+45 7610 0029

Handelsbetingelser

Accept af ordren
Din ordrebekræftelse udtrykker ikke vores accept af din ordre, ej heller udtrykker den, at en handel vil blive gennemført. RABO Tricycles forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt efter modtagelse af din ordre at acceptere eller afvise den på hvilket som helst grundlag. Derudover kan vi på ethvert tidspunkt i ordreprocessen kræve yderligere verifikation eller information for at kunne godkende din ordres videre forløb.
Priser og kurser
Alle priser er nettopriser. Reservedele kan købes i Danske kroner (DKK), Amerikanske dollars (USD), Britiske Pund (GBP), Euro (EUR) eller Australske dollars (AUD).

Den pågældende valutakurs gælder fra den dag, hvor varen afsendes. Alle priser er afhængig af butikkens grundvaluta, som er Danske kroner (DKK). Når der handles i en anden valuta end dansk kroner, kan der være en lille forskel på fakturabeløb i forhold til det hævede beløb. Dette skyldes den forskel, der måtte være imellem dagskursen og den kurs, dit kreditkortselskab tillægger transaktionen fra Danske kroner til den valgte valuta.

Sørg for at vælge din ønskede valuta inden, du handler.

Kunder i Danmark skal betale dansk moms på 25%. Kunder inden for EU skal betale dansk moms på 25%, med mindre de har opgivet et momsnummer (VAT) under registreringen i vores online butik. Kunder uden for EU bliver ikke pålagt dansk moms.

All priser er eksklusiv fragt.
Afbestilling
Hvis du afbestiller en ordre, vil vi gøre vores bedste for at stoppe den i processen. Hvis vi er i stand til at holde den tilbage, vil den blive afbestilt, og din betaling vil blive refunderet til dit kreditkort. Typisk er pengene tilbage på kreditkortet i løbet af 3-5 hverdage.
Behandlingstid
Når din ordre er modtaget og godkendt af vores betalingsafdeling, bliver den sendt til vores lager til forberedelse, pakning og afsendelse. Hvis varen er på lager, bliver den pakket og afsendt hurtigst muligt. Hvis en vare ikke er på lager, vil din ordre ikke blive afsendt, før end vi har modtaget varerne i restordre. RABO sigter dog efter at lagerføre alle varer i rigelige mængder for at kunne yde en hurtig service.
Betaling
Betaling bliver ikke hævet på dit kreditkort, før end varerne bliver afsendt fra vores lager. Der kan gå op til 5 hverdage, fra vi trækker pengene, til transaktionen er gennemført på dit kreditkort.

I vores butik kan du bruge Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard og JCB. Der vil på din betaling blive pålagt et kreditkortgebyr af PBS i forhold til ordrebeløbets størrelse. Du vil altid kunne se dette præcise beløb under betaling og på din ordrebekræftelse.

Når du indtaster dine kreditkortinformationer er du i et lukket, sikret område af online-butikken. Al information og kommunikation i den sikre del af websitet er krypteret med SSL (Secure Socket Layer). Denne kryptering sikrer en fuldstændig sikker transaktion.
Varer, som er på lager, bliver afsendt inden for 48 timer (weekender og helligdage ikke inkluderet). Alle varer bliver afsendt fra RABO i Danmark. Bemærk, at forsendelser udenfor EU kan resultere i told, afgifter eller skatter. Skulle der forekomme told, afgifter eller skatter, er disse kundens ansvar at betale.

Normal transittid er 4-10 hverdage (afhængig af hvilket land varen sendes til). Forsinkelser kan ske, men sker sjældent, og er normalt afviklet inden for 20 dage.
Varer tabt under forsendelse
Hvis du ikke har modtaget dine varer (som er blevet afsendt minimum 20 dage tidligere), så skriv til os på info@rabo-tricycles.dk og inkludér dit ordrenummer i e-mailen. RABO vil herefter undersøge sagen og vende tilbage med en opdatering hurtigst muligt.
Fragtpriser
RABO Tricycles A/S sætter fragtprisen efter ordrens faktiske vægt. Dette bliver gjort i intervaller og prisen på fragt er samtidig baseret på destinationslandet. Vægten af en ordre svarer ikke nødvendigvis til ordrens præcise vægt. Vægten er estimeret på baggrund af indpakning og varernes vægt. For mere information omkring forsendelse se ’Forsendelse’ i hovedmenuen.
Returnering
For at returnere et defekt eller uønsket produkt send os da venligst en e-mail på info@rabo-tricycles.dk og inkludér dit ordrenummer. Varer, som bliver returneret, skal være i ny stand og skal returneres indenfor 14 dage fra din modtagelse af varen, med mindre der er indgået en speciel aftale. Returnerede varer vil ikke blive modtaget og accepteret, med mindre du har kontaktet RABO først.
Defekt vare
Hvis du modtager en vare, som er defekt, så kontakt os da på e-mail info@rabo-tricycles.dk og inkludér dit ordrenummer.
Rettigheder
RABO Tricycles er et registreret varemærke tilhørende RABO Tricycles A/S i Danmark. Hele dette website, billeder, logoer, tekst og indhold er underlagt ophavsretsloven. Brug af materialer fra dette website eller tilhørende billeder og grafik er forbudt. Navnet RABO og RABO Tricycles samt logo og varemærke må ikke benyttes uden speciel skriftlig tilladelse. RABO Tricycles kan ikke holdes ansvarlig for tastefejl, tekniske fejl eller forkerte beskrivelser af produkter og reservedele.
Tastefejl
Hvis et produkt eller en reservedel vises med forkert pris eller beskrivelse grundet en tastefejl, har RABO Tricycles retten til at afvise eller annullere enhver ordre i relation til disse varer.
Fortrolighed
For at handle i vores online-butik skal du registrere dig som kunde og give os dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Denne personlige information bliver opbevaret sikkert, og vi hverken låner eller deler denne information med andre parter. Hos RABO Tricycles er vores kunders fortrolighed meget vigtig.
Lovgivning
RABO Tricycles påtager sig ikke yderligere ansvar, end hvad der følger af dansk rets almindelige regler.

Rabo Tricycles A/S
Sundsholmen 14
DK-9400 Nørresundby
CVR-nr.: 30707982
Telefon: +45 7610 0029
E-mail: info@rabo-tricycles.dk